1. トップ > 
  2. 新着情報 > 
  3. 「京サブレ 夏 10枚入」外箱表示シール貼付誤りのお詫びと自主回収のお知らせ

新着情報

「京サブレ 夏 10枚入」外箱表示シール貼付誤りのお詫びと自主回収のお知らせ

「京サブレ 夏 10枚入」外箱表示シール貼付誤りのお詫びと自主回収のお知らせ

2018年8月16日

プレスリリースその他

平素は、弊社商品をご愛顧賜り、有難く厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社がマールブランシュ店舗及び百貨店様で販売いたしておりました、「京サブレ(夏) 10枚入」の外箱表示シールに下記の誤りのあることが判明いたしました(但し、商品の個包装には正しく表記いたしております。)。

つきましては、対象商品について回収・交換の対応をさせていただきますので、お客様のお手元にございましたら、商品及び外箱を、下記送付先に送料着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、代替商品をお送りいたします。お客様、お取引先様及び関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

弊社は、このたびのことを真摯に受け止め、今後は一層の品質管理の向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

1.対象商品 「京サブレ(夏) 10枚入」
2.販売期間 平成30年8月12日(日)~8月16日(木)
3.販売数量 79箱
4.販売店 マールブランシュ各店舗
5.誤りの内容 「京サブレ(夏) 10枚入」の外箱表示シール10枚入」の外箱表示シールの賞味期限を2018.09.16とすべきところ、誤って2019.09.16と表示しております。
[正] 2018.09.16
[誤] 2019.09.16
6.ご送付先 〒607-8134
京都府京都市山科区大塚北溝町30番地
株式会社ロマンライフ マールブランシュ事業部 お客様係
※郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。
※上記にご連絡いただくお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
7.お問い合わせ先 マールブランシュ お客様係
電話番号:0120-139-899
受付時間:9:00~18:00(日曜日定休)

ページトップへ